A consultoria Gartner recomenda que os CIOs explorem técnicas de otimização de custos de TI para superar as restrições orçamentárias em um ambiente de negócios volátil (https://lnkd.in/eCdmXdNr).
Os CIOs podem alcançar economias significativas tanto na área de TI quanto em toda a organização ao concentrarem esforços em dez técnicas de otimização de custos de TI. Entre essas, metade estão particularmente relacionadas ao ITCM da Ativu, Gestão de Custos e Ativos de TIC:
Melhorar as práticas de transparência financeira de TI e os custos relacionados:
A Gartner enfatiza a importância de as empresas compreenderem como os serviços de TI são entregues e quais custos estão associados às operações de tecnologia da informação. Essa prática, denominada transparência financeira de TI, é conduzida pelos executivos de TI.
Trabalhar em estreita colaboração com CFOs e a equipe financeira:
É fundamental vincular dados contábeis de ativos de hardware, software e serviços (visão baseada em ativos) aos custos técnicos e empresariais. Essa transparência permite que a TI agregue valor ao negócio como um todo, otimizando custos por meio de seus serviços.
Focar nos gastos de TI para maximizar a otimização de custos do negócio:
De acordo com a Gartner, aproximadamente 96% das despesas operacionais corporativas ocorrem fora da TI, o que representa uma oportunidade significativa para redução de custos, mesmo a curto prazo. Ao colaborar com unidades de negócios em toda a organização, os CIOs devem avaliar processos e capacidades para identificar onde a TI pode melhorar a produtividade e eficácia, reduzindo os gastos gerais.
Avaliar práticas de gerenciamento de ativos de TI:
Muitas vezes, os CIOs negligenciam o gerenciamento de ativos, o que pode resultar em aumento de custos operacionais. A Gartner sugere que a responsabilidade pelo Gerenciamento de Ativos de TI (ITAM) deve ir além do simples rastreamento de ativos, incorporando a governança corporativa de ativos de TI, o que pode gerar economias de até 20%.
Otimizar a força de trabalho:
Gerenciar a força de trabalho é essencial para alinhar as habilidades e a produtividade dos funcionários aos objetivos da empresa. Utilizar ferramentas de produtividade baseadas em nuvem, como automações de processos ou assistentes virtuais, pode ajudar a reduzir custos com pessoal. A implementação de RPAs pode ampliar as capacidades dos trabalhadores, promovendo um ambiente de trabalho mais produtivo.
Adotando essas cinco técnicas, a organização pode alcançar economias de custos de TI a curto prazo, ao mesmo tempo em que institucionaliza a otimização de custos de TI como uma prática contínua.
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