Quando uma empresa precisa de uma solução de Telecom Expense Management?

O Ponto de Virada da Complexidade Operacional

Uma empresa precisa de uma solução de Telecom Expense Management (TEM) quando o volume de ativos, faturas, contratos e fornecedores de telecomunicações atinge um nível de complexidade em que a gestão manual deixa de ser eficiente e segura.

6 Sinais Claros de que sua Empresa Precisa de TEM

1. Pagamento de faturas sem conferência analítica: Sua equipe aprova contas de telecomunicações com base apenas no valor total, sem validar item a item contra o contrato.

2. Desconhecimento do inventário real: Dificuldade em responder com precisão quantas linhas ativas existem, quem é o usuário responsável por cada uma e onde estão os aparelhos corporativos.

3. Múltiplos fornecedores e filiais descentralizadas: Unidades operacionais contratando serviços de conectividade e telefonia sem padronização ou controle centralizado.

4. Linhas de ex-colaboradores ainda ativas: Falta de integração entre o RH e o setor de Telecom, permitindo que desligamentos não disparem o cancelamento de pacotes corporativos.

5. Dificuldade na realização do rateio financeiro: O setor de finanças leva dias para distribuir manualmente os custos de telecomunicação entre os centros de custos da empresa.

6. Surpresas frequentes no orçamento: Variações inexplicáveis nas contas mensais por excesso de tráfego, pacotes adicionais não autorizados ou reajustes indevidos.