Cenário
Um importante órgão da administração pública federal enfrentava grandes desafios relacionados ao controle de gastos com telefonia fixa e móvel, além da complexidade na verificação de faturas e cumprimento de normas legais. Para atender ao Acórdão TCU nº 1601/2005 e ao Decreto nº 8.540/2015, tornou-se essencial adotar uma solução tecnológica robusta que garantisse eficiência, rastreabilidade e total transparência na gestão de telecomunicações.
Solução da ATIVU: Plataforma ATIVUControl
A ATIVU foi selecionada como parceira estratégica para modernizar o ambiente de telecomunicações da instituição, oferecendo a plataforma ATIVUControl, voltada à Gestão de Despesas com Telecomunicações (TEM). A solução promoveu uma atualização tecnológica completa, com suporte contínuo e ampliação funcional da estrutura existente.
Resultados Transformadores
Economia Imediata e Sustentável
Cancelamento de linhas inativas e links E1 redundantes.
Economia anual comprovada de R$ 237 mil, com projeção de até R$ 711 mil em três anos.
Aprimoramento da Gestão e Controle
Padronização de processos de atesto e conferência de faturas.
Redução significativa de erros de cobrança.
Rastreabilidade de dados para auditoria e conformidade.
Eficiência Operacional
Suporte técnico contínuo à equipe interna responsável pela telefonia.
Eliminação de tarefas manuais, com automatização de processos críticos.
Transparência e Conformidade
Cumprimento rigoroso da Lei de Acesso à Informação.
Atendimento às exigências da Lei de Responsabilidade Fiscal e órgãos de controle.
Modernizações e Inovações Incorporadas
Tarifação em tempo real de telefonia móvel.
Dashboard com BI e indicadores estratégicos para tomada de decisão.
Aplicativo com funcionalidades como atesto remoto de faturas.
Compatibilidade com múltiplos formatos de faturas, além do padrão Febraban.
Gestão ativa de mais de 6.000 ativos de telecom.
Respostas rápidas a auditorias e demandas públicas.
Objetivos Alcançados
Aumento da produtividade e accountability da equipe gestora.
Racionalização do uso de serviços de telecomunicações (STFC e SMP).
Melhoria contínua dos serviços administrativos.
Garantia de continuidade operacional crítica e eficiente.
Conclusão
Com a implementação da solução ATIVUControl, o órgão federal conquistou uma gestão de telefonia moderna, segura e transparente. A parceria com a ATIVU permitiu não apenas a redução de custos e o aprimoramento do controle administrativo, mas também reafirmou o compromisso com o uso responsável dos recursos públicos e a excelência na prestação de serviços à sociedade.
Depoimento
Representante da Instituição
“Gostaríamos de destacar o excelente atendimento da equipe de suporte da ATIVU, que tem nos acompanhado com agilidade, atenção e total comprometimento. Sempre fomos atendidos com presteza e, em diversas situações, nossas expectativas foram superadas. Esse nível de suporte faz toda a diferença na condução dos nossos processos internos e reforça a confiança no trabalho da ATIVU.”
