Quais são os principais benefícios de uma solução de Telecom Expense Management?

Os Pilares de Valor do TEM

Uma solução de Telecom Expense Management (TEM) entrega benefícios estratégicos estruturados em quatro pilares principais: visibilidade, controle, eficiência e governança financeira.

1. Redução Direta de Custos Operacionais

• Eliminação de cobranças indevidas: Identificação automática de erros de tarifação e reajustes fora do contrato.

• Desativação de ociosidades: Mapeamento de linhas e serviços sem uso por mais de 30 dias.

• Recuperação de valores: Base fundamentada para contestação e ressarcimento junto às operadoras (back billing).

2. Eficiência e Automação de Processos

• Fim das checagens manuais: Redução de até 90% do tempo gasto pelas equipes na conferência de faturas.

• Aprovação financeira rápida: Envio automatizado de dados organizados para o contas a pagar do ERP.

3. Integração e Centralização de Dados

• Visão unificada: Consolidação de múltiplas operadoras, contratos e tecnologias em um painel único.

• Relação com TI e Negócios: Integração entre a gestão de custos de TI e Telecom para uma visão holística dos recursos tecnológicos.

4. Governança e Rateio Transparente

• Previsibilidade orçamentária: Acompanhamento em tempo real da evolução dos gastos vs. orçamento previsto.

• Responsabilização dos custos: Distribuição das despesas por centro de custo, filial ou departamento com total clareza.