A ITAM (IT Asset Management), traduzido para a língua portuguesa como Gestão de Ativos de TI, representa um conjunto de práticas, recursos e sistemas destinados à identificação, monitoramento e análise dos ativos de tecnologia de uma empresa, visando a otimização de custos, controle e maior segurança operacional.
Desse modo, a ITAM contempla ativos como hardware, softwares, licenças e serviços em nuvem, concedendo às empresas a devida compreensão de seus ativos, seu ciclo de vida e dados.
Neste artigo exclusivo, a ATIVU explica tudo sobre a ITAM, desde o seu conceito, funcionamento e ativos gerenciados até às vantagens apresentadas para as empresas. Continue no artigo e tenha uma ótima leitura!
O que é ITAM (IT asset management)?
A ITAM (IT Asset Management), ou gestão de ativos de TI, representa um conjunto de práticas sistemáticas que se concentra na gestão efetiva dos ativos de tecnologia da informação de uma empresa.
Esta gestão é composta por recursos e estratégias que englobam a administração, monitoramento, avaliação e o controle de todos os ativos de TI. Ou seja, de hardware, software, dados e até mesmo licenças e serviços contratados.
Vale ressaltar que um ativo de TI representa qualquer componente tecnológico indispensável para as operações empresariais.
Desse modo, a ITAM fornece insights sobre o desempenho, a utilização e o ciclo de vida desses ativos, otimizando a tomada de decisões estratégicas que possibilitam maximizar o valor e otimizar os retornos sobre tais investimentos.
A implementação eficaz da ITAM envolve etapas como inventário detalhado, monitoramento de desempenho e análise contínua de riscos e eficiência operacional.
Além destes aspectos, as empresas também definem políticas de aquisição, manutenção, atualização e descarte. De modo a garantir não só a conformidade legal e a segurança, mas também a inovação e sustentabilidade.
Mas, como funciona a ITAM (IT Asset Management)? Continue no artigo e saiba!
Como funciona?
A ITAM consiste em um processo cíclico e contínuo, que tem como intuito assegurar o uso eficiente e estratégico dos ativos de TI de uma organização.
Essa prática abarca diversas etapas:
· Identificação e inventariação dos ativos
· Definição de uma base de dados sistema de gestão
· Monitoramento e controle contínuo
· Avaliação de custos
Em primeiro aspecto, a ITAM (IT Asset Management) inicia-se pela inventariação de todos os ativos, englobando hardware, software, dados processados e licenças, até dispositivos móveis e infraestruturas de rede.
Após a identificação desses ativos, uma base de dados centralizada é estabelecida como núcleo do sistema de gestão. Tal base garante a atualização e o controle efetivo sobre o estado e a utilização dos ativos de TI.
Em um processo de monitoramento contínuo, o desempenho e a saúde operacional de cada recurso são avaliados, identificando-se assim a necessidade de manutenções, atualizações e verificando conformidade com contratos de licença.
A ITAM também contempla a verificação regular de despesas. Auditorias analisam faturas e notas fiscais para assegurar precisão nos gastos, confrontar tais valores com os serviços efetivamente contratados e localizar pontos de ineficiência.
Com isso, é possível gerenciar de maneira proativa os riscos associados aos ativos, como falhas de segurança ou de desempenho.
Além destes aspectos, a ITAM está intimamente relacionada ao controle orçamentário e à conformidade legal. Incorporar softwares de ITAM possibilita a automatização de processos, como geração de termos de responsabilidade e atualização do inventário, aprimorando a transparência dos gastos e o uso dos serviços.
ITAM (IT asset management): tipos de ativos de TI
Confira a seguir os tipos de ativos de IT englobados pelas práticas de ITAM.
Hardware
Se refere aos componentes físicos e tangíveis que constituem a infraestrutura de TI de uma empresa. Isso inclui desktops, laptops, servidores, dispositivos móveis, equipamentos de rede e data centers.
Cada peça de hardware possui um ciclo de vida que requer gerenciamento cuidadoso – da aquisição e implantação até a manutenção e o descarte.
Desse modo, a ITAM assegura o rastreamento preciso do inventário de hardware, otimiza a utilização de recursos, promove a manutenção regular e possibilita a prévia preparação para eventuais substituições, maximizando o aproveitamento desses ativos e prevenindo gastos excessivos.
Software
Compreende os sistemas operacionais, aplicativos corporativos, bases de dados e ferramentas de desenvolvimento. A ITAM desempenha um papel crítico no gerenciamento de licenciamento e na garantia da conformidade regulatória e de direitos autorais.
Desse modo, as práticas em ITAM supervisionam a instalação, atualização e a utilização dos softwares, considerando a eficiência e a necessidade de renovações de licença.
Por exemplo, considerando a gestão de contratos, ocorre o acompanhamento das negociações de licenças e auxílio na eliminação de software redundantes ou obsoletos, evitando incompatibilidades e contribuindo para uma infraestrutura de software segura.
Nuvem
Ativos em nuvem envolvem serviços e infraestruturas acessíveis por meio de rede. Desse modo, a gestão efetiva desses recursos via ITAM (IT Asset Management) exige monitoramento contínuo dos serviços contratados, garantindo a otimização de custos.
A ITAM permite a identificação dos ativos em nuvem, possibilitando o controle mais assertivo sobre despesas, a prevenção do uso não autorizado e o alinhamento de capacidade e desempenho à demanda,
Ou seja, otimizando aspectos como segurança, disponibilidade dos ativos e compliance na utilização de serviços cloud.
Vantagens e benefícios para as empresas
Como vimos, a ITAM (IT Asset Management) é uma abordagem sistemática para a gestão efetiva de todos os ativos de TI em uma empresa, contemplando tanto hardware, software, quanto recursos em nuvem.
Desse modo, atua com o rastreamento, a avaliação e o controle de cada componente, visando não apenas a maximização do seu uso, mas também a conformidade legal, sustentabilidade e eficiência de custos.
Por meio da ITAM, as empresas obtêm benefícios estratégicos como:
· Redução de Custos
· Melhoria da Segurança de TI
· Conformidade Regulatória
· Disponibilidade e Desempenho de Ativos
· Tomada de Decisão Baseada em Dados
· Gestão de Inventário Aperfeiçoada
· Otimização de Processos
Conheça a Ativu
A ATIVU é uma empresa especializada em soluções inovadoras em tecnologia, tendo como objetivo otimizar a eficiência operacional das empresas, possibilitando a redução de custos, maior segurança e rentabilidade.
Com esse propósito, a ATIVU desenvolveu o ATIVULounge, uma solução inovadora voltada para os colaboradores e projetada para simplificar a administração dos equipamentos e serviços de TI.
Integrado o já conhecido ATIVUControl, a aplicação ATIVULounge concede aos usuários uma interface intuitiva para gerir os custos corporativos e supervisionar seus dados pessoais relacionados aos ativos de TI.
Assim, facilitando o controle, a gestão, proporcionando uma completa compreensão sobre custos e utilização dos ativos, assim como assegurando a conformidade legal e as políticas de gestão de ativos de TI da empresa.
Entre em contato com nosso time de atendimento e explore nossas soluções e serviços!
Conclusão
Neste artigo exclusivo da ATIVU você aprendeu sobre a ITAM (IT Asset Management), um conjunto de práticas, recursos e estratégias de gerenciamento de ativos de TI de uma empresa.
Essencialmente, todos os ativos, desde hardware, softwares e nuvem, são identificados, inventariados e monitorados. Assim, possibilitando uma compreensão sistemática e integrativa de todo o ciclo de vida, custos e otimização de investimentos.
Comprometida com a transparência, eficácia operacional e colaboração, a ATIVU oferece aos seus clientes soluções inovadoras em gestão de ativos de TI, fornecendo recursos e dados para tomada de decisões e redução de custos, assegurando resultados positivos aos seus clientes.
Entre em contato com nosso time de atendimento e explore nossas soluções e serviços!
