Integração com Sistemas Legados

Flexibilidade ao permitir integrações com sistemas legados de banco de dados, RH, patrimônio, tarifação, PABX, dentre outros.

Realiza integração com ERPs de mercado para importação automatizada das remessas de pagamentos e rateios de gastos.

LDAP, diretamente na interface da solução, possibilitando autenticação automática dos usuários;
Configuração do servidor de e-mail, diretamente na interface da solução, possibilitando integração nativa com SMTP;
Integrações com diferentes sistemas por intermédio de WebService, API´s, bibliotecas, Views, geração de arquivo padrão ou similares;
Importação dos bilhetes de qualquer central (Marca/Modelo) Telefonica (CDR – Call Retail Record/Registro Detalhado de Chamada) e pesquisas detalhadas de registros de chamadas contendo ligações de entrada, saída, interna e transferida, tickets, dos próprios bilhetes e dos registros de coleta;
Soluções de MDM (Mobile Device Management);
Soluções de ITSM (IT Service Management);
Ferramentas de monitoramento de disponibilidade de link: Nagios, Zabix, etc.

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