13 de setembro de 2026

O Desafio Órgão governamental responsável pela gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) de um estado buscava evoluir a governança de seus ativos, contratos e custos tecnológicos. O principal desafio consistia em consolidar e dar visibilidade global a um parque tecnológico cujas informações estavam pulverizadas em diferentes setores, processos e fontes de dados.Além do desafio operacional de manter o inventário continuamente atualizado, havia a urgência de integrar dados de ativos, contratos, faturas e custos, estabelecendo um ambiente de alto controle, rastreabilidade e previsibilidade orçamentária.A iniciativa foi desenhada não apenas como uma melhoria local, mas como o pilar central de um modelo de governança escalável e padronizado, capaz de ser expandido para todas as secretarias e órgãos do governo estadual.A Solução Para atender às demandas de escala e inteligência operacional, foi implementada uma plataforma integrada de Telecom Expense Management (TEM) e IT Asset Management (ITAM).A solução abrange:Descoberta Automatizada de Ativos: Varredura e identificação automática de dispositivos conectados à infraestrutura de rede.Inventário Centralizado: Visão unificada de ativos de TI e Telecom.Mapeamento Técnico Detalhado: Catalogação completa de hardware, software e especificações técnicas de cada equipamento.Gestão de Contratos e Aditivos: Controle centralizado de prazos, vigências, renovações, saldos orçamentários e obrigações contratuais.Gestão e Auditoria de Faturas: Importação, validação e auditoria automatizada de faturas antes da liquidação financeira.Gestão de Custos Tecnológicos e Administrativos: Acompanhamento contínuo dos gastos operacionais.Notificações e Alertas Inteligentes: Monitoramento preventivo de vencimentos e limite de saldos contratuais.Painéis Gerenciais (Dashboards): Visualização consolidada de indicadores de desempenho e custos em tempo real.A integração entre os valores contratados e a importação contínua de faturas permitiu acompanhar a curva de consumo dos contratos, ampliando a precisão do planejamento orçamentário e a rápida detecção de eventuais desvios. Resultados Alcançados +87.400 Ativos Inventariados: Visão consolidada de todo o parque tecnológico estadual, cobrindo desktops, laptops, impressoras, tablets, servidores, ativos de rede, linhas de comunicação móvel, entre outros.Expansão e Escala: Mais de 17.000 novos ativos incorporados durante o processo de expansão, dos quais cerca de 13.000 são provenientes da integração progressiva de secretarias e órgãos estaduais.74 Contratos Sob Gestão: Centralização e controle rigoroso de vigências, saldos e obrigações técnicas de fornecedores.1.177 Faturas Auditadas e Mapeadas: Estruturação de uma base sólida para análise contábil, auditoria e rastreabilidade de custos operacionais.Descoberta Automatizada em Rede: Identificação e catalogação direta na infraestrutura central de mais de 150 equipamentos prioritários, detalhando componentes internos de hardware e softwares instalados.Capacitação e Autonomia: Treinamento das equipes técnicas internas para manutenção e gestão contínua do inventário na plataforma, garantindo independência operacional e perenidade do projeto. Próximas Etapas: Automação e Inteligência Financeira Com a consolidação da base de ativos, contratos e faturas, o projeto avança para fases de maior automação e integração estratégica:Automação do Processo de Pagamento: Conexão direta do sistema aos ecossistemas contábeis e bancários governamentais. As faturas passam por conciliação e auditoria automatizada antes do envio direto para liquidação financeira, reduzindo intervenções manuais e erros operacionais.Business Intelligence (BI) para Alta Gestão: Disponibilização de painéis executivos para tomada de decisão baseada em dados em tempo real sobre custos, inventário e contratos.Leitura Automatizada por OCR: Evolução no processamento inteligente e leitura de boletos e faturas fiscais.Integração com Recursos Humanos: Conexão ao sistema de gestão de pessoas para atribuição e controle automatizado de ativos por servidor público.Expansão do Modelo: Realização de rotinas de capacitação e workshops com as secretarias estaduais para padronização contínua e adoção plena do modelo de governança. Impacto: Um Modelo de Governança para o Estado A iniciativa consolida-se como a estruturação de um modelo sustentável de governança pública de TIC, preparado para atender às exigências de transparência, otimização orçamentária e padronização de processos da administração pública estadual.Quer eliminar as planilhas e reduzir os custos ocultos de Telecom na sua organização?Conheça as soluções de Gestão de Ativos e TEM da Ativu e fale com um de nossos especialistas.

13 de setembro de 2026

Transformação Digital na Gestão de Ativos, Contratos e Custos de TIC na Administração Pública