30 de janeiro de 2026

Solução: Gestão integrada de Telecom, auditoria de faturas, controle de ativos e governança contratual ContextoUma grande empresa brasileira do setor de engenharia e infraestrutura de telecomunicações, com operações distribuídas em diversas regiões do país e múltiplos CNPJs, enfrentava dificuldades significativas para administrar seu ambiente de telefonia móvel e os processos financeiros relacionados aos serviços de telecom.A organização operava com contratos antigos de telecomunicações, sem ferramentas adequadas para gestão de linhas, inventário ou controle de uso. Como consequência, os processos financeiros tornaram-se ineficientes, gerando atrasos frequentes no pagamento de faturas e multas recorrentes.Diante desse cenário, a empresa buscou a ATIVU para estruturar uma gestão mais moderna, automatizada e segura de seus serviços de telecom e ativos associados. DesafiosAntes da implementação das soluções da ATIVU, a empresa enfrentava diversos problemas operacionais e financeiros:Contratos desatualizadosOs contratos existentes utilizavam modelo de cobrança por minutagem, incompatível com o perfil real de uso dos colaboradores e sem otimização de custos.Falta de controle sobre as linhasNão existia rastreabilidade suficiente para monitorar o uso das linhas corporativas, dificultando a identificação de uso indevido ou não autorizado.Processos financeiros manuaisO fluxo de recebimento, conferência e pagamento de faturas era manual e lento, resultando em:Atrasos nos pagamentosMultas recorrentesRisco de pagamentos duplicadosGestão descentralizadaCom diversas filiais e CNPJs, não havia uma base única de dados que permitisse centralizar informações e consolidar custos por localidade.Controle manual de usuários desligadosQuando colaboradores eram desligados da empresa, o processo de cancelamento ou bloqueio das linhas era feito manualmente, tornando o processo demorado e suscetível a falhas. A solução implementada pela ATIVUPara resolver esses desafios, a ATIVU estruturou um conjunto de soluções tecnológicas e operacionais voltadas para controle, governança e eficiência financeira em telecom. Implantação da plataforma ATIVUControlA implementação da plataforma trouxe rastreabilidade completa das ligações e utilização das linhas, permitindo:Monitorar o comportamento de uso dos colaboradoresIdentificar possíveis irregularidadesAumentar a segurança no compartilhamento de informações corporativasEssa visibilidade trouxe um novo nível de governança sobre o ambiente de telecom da empresa. Automação dos rateios financeiros por nota fiscalA ATIVU implementou a automação do processo de rateio de custos, permitindo a distribuição automática das despesas entre:FiliaisCentros de custoDiferentes CNPJs da organizaçãoIsso trouxe maior precisão financeira, agilidade operacional e transparência na gestão dos gastos. Centralização das informações em uma única baseTodas as localidades da empresa passaram a utilizar a plataforma ATIVU como base central de gestão, permitindo:Cadastro e controle de linhasGestão do inventário de dispositivosGeração de termos de responsabilidadeAtualização de dados em tempo realCada filial passou a ter visibilidade clara de seus ativos e custos, enquanto a gestão corporativa ganhou controle consolidado do ambiente completo. Automação da gestão de usuários desligadosO processo manual de controle de colaboradores desligados foi automatizado, garantindo:Bloqueio ou cancelamento rápido das linhasAtualização automática do inventárioEliminação de erros operacionaisEssa automação trouxe mais segurança e controle no ciclo de vida dos ativos de telecom. Otimização da gestão financeiraA ATIVU também estruturou um novo modelo de gestão financeira das faturas de telecom, incluindo:Coleta automatizada das faturasAuditoria detalhada dos valores cobradosControle de pagamentosPrevenção de juros, multas e duplicidades Expansão da parceriaCom os resultados positivos obtidos, a empresa decidiu expandir a atuação da ATIVU para outras frentes da gestão de telecom e ativos tecnológicos.Entre as novas iniciativas implementadas destacam-se:Auditoria contínua de faturas de telecomRevisão e otimização dos planos móveis da operadoraGestão de telefonia fixa e links de dadosControle do parque de dispositivos corporativosGestão de notebooks e ativos de TIImplantação de assinaturas digitais e termos eletrônicos Resultados alcançadosA implementação das soluções da ATIVU trouxe ganhos concretos para a organização.Recuperação financeiraA auditoria de faturas realizada pela ATIVU gerou:R$ 71 mil em retorno financeiro, provenientes da identificação de inconsistências e cobranças indevidas. Redução de custos operacionaisA revisão dos planos móveis resultou em reduções significativas de custos, especialmente percebidas nos meses finais do ano após a otimização dos contratos. Eliminação de multas e pagamentos duplicadosCom a automação dos processos financeiros, a empresa passou a ter:Pagamentos realizados dentro do prazoControle mais rigoroso das faturasEliminação de multas e duplicidades Governança e visibilidade dos ativosA empresa passou a ter controle completo sobre o parque de dispositivos corporativos, com informações centralizadas sobre:Aparelhos móveisNotebooksLinhas telefônicasLinks de dados Automação de processos críticosDiversas atividades antes manuais passaram a ser automatizadas, liberando o time técnico para atividades mais estratégicas. Frase foco do cliente"A qualidade na validação e gestão dos custos dos serviços de nossos contratos de mobilidade e o lançamento das faturas no portal liberaram meu time técnico para tarefas que geram mais valor para o negócio." Depoimento do clienteWellerson – Gestão de TI"Temos acompanhado de perto a evolução da ATIVU e ficamos impressionados com o nível de atenção aos detalhes, a clareza dos processos e a qualidade da solução entregue. O sistema é extremamente completo, o que nos motivou a ampliar os serviços para gestão de notebooks, links, telefonia fixa e dados, além da contratação de assinaturas e termos digitais.A experiência tem sido muito positiva e a ATIVU se destaca pelo suporte e pela inovação. Inclusive já realizamos indicações para outras empresas em Belo Horizonte, pois confiamos no trabalho e enxergamos um enorme potencial de parceria a longo prazo." ConclusãoA parceria com a ATIVU transformou a forma como a empresa gerencia seus serviços de telecomunicações e ativos tecnológicos.Com automação de processos, auditoria financeira, centralização de informações e governança operacional, a organização conquistou:Maior controle dos custosMais segurança no uso das linhas corporativasEficiência financeiraVisibilidade completa dos ativosEssa nova estrutura de gestão estabelece uma base sólida para ganhos ainda maiores nos próximos anos, permitindo que a empresa atue de forma cada vez mais estratégica na administração de seus recursos de telecom e TI.

30 de janeiro de 2026

Eficiência financeira e governança em telecom para empresa do setor de engenharia e infraestrutura de telecomunicações