A redução de custos operacionais é uma busca constante para as empresas que querem crescer nos negócios, ou até mesmo sair de uma crise financeira. Tipicamente, os ativos de TI e Telecom consomem muitos recursos financeiros das organizações, por isso, a gestão destes ativos é parte essencial no processo de redução de custos operacionais.
Para exemplificar a importância da gestão de ativos de TI e Telecom na redução de custos operacionais, trouxemos para este artigo um caso de sucesso da ATIVU, onde a empresa teve resultados surpreendentes e oportunidades significativas de crescimento depois que realizou a implantação de uma de nossas soluções.
Continue a leitura para entender como essa empresa teve um Retorno Sobre o Investimento (ROI) maior que o dobro do valor investido, utilizando o ATIVUControl.
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Qual a importância de reduzir os custos operacionais em TI e Telecom?
A redução de custos operacionais em TI e Telecom é de extrema importância para as empresas, justamente por otimizar os recursos financeiros e maximizar a eficiência operacional.
Quando falamos dos custos com TI, as empresas podem identificar áreas onde há desperdício de recursos, eliminar gastos desnecessários em hardware, software e serviços, e buscar alternativas mais econômicas e eficazes. Isso pode incluir a utilização de soluções baseadas em nuvem, virtualização de servidores, consolidação de equipamentos, renegociação de contratos com fornecedores, entre outras estratégias.
Já a redução de custos em Telecom pode ser alcançada através da otimização do uso dos serviços de comunicação, buscando planos mais adequados às necessidades da empresa, negociando tarifas mais vantajosas com as operadoras, adotando soluções de telefonia IP ou unificada, e incentivando práticas de comunicação mais eficientes, como videoconferências em vez de deslocamentos físicos.
Para que essas ações tenham sucesso, é preciso uma gestão eficaz dos ativos de TI e Telecom, e a utilização de um software de gerenciamento eficiente é fundamental nesse processo, entregando respostas para que decisões assertivas sejam tomadas.
Como reduzir os custos operacionais de sua empresa com a gestão de ativos de TI e Telecom
A gestão eficiente dos ativos de TI e Telecom é a grande precursora no processo de redução de custos, e é por isso que neste artigo iremos abordar um dos casos de sucesso da Ativu: trataremos de uma empresa que fornece soluções de TI, Telecom e energia, e que teve um resultado financeiro de mais de R$ 800.000,00 em um ano, com a implantação do ATIVUControl.
No período de um ano, a empresa que nos referimos aqui, teve um custo total com contratos de telefonia de quase R$ 3.500.000,00 e o grande problema é que esse não era o valor real que a empresa deveria estar tendo com custos de Telecom, desperdiçando oportunidades de utilizar dos recursos financeiros para o crescimento nos negócios.
Veja a seguir os benefícios que esta empresa obteve ao utilizar o ATIVUControl em seu processo de redução de custos operacionais:
Automação de processos
Tudo o que era realizado de forma manual, passou a ser automatizado. Com isso, houve redução de esforço operacional e também diminuição significativa de erros, permitindo que os colaboradores dediquem seu tempo em atividades mais importantes para a empresa.
Unificação de sistemas
Os sistemas devem servir para agregar, e não atrapalhar. Por isso, a empresa em questão, pôde centralizar todas as informações no ATIVUControl, tornando prático e eficiente a gestão de variados contratos, bem como de ativos de TI e Telecom, centros de custo, termos de responsabilidade, análise de custos e rateios mensais.
Assertividade na tomada de decisões
Com o ATIVUControl, a empresa passou a tomar decisões assertivas baseadas em dados reais, isso permitiu que os usuários e gestores tivessem autonomia para acessar relatórios e análises antes de tomar uma ação. E foi por isso, por exemplo, que melhores condições para a renovação de contratos de mobilidade foram possíveis.
Veja em números como a empresa reduziu seus custos utilizando o ATIVUControl
A empresa deste estudo de caso está há mais de 45 anos no mercado entregando importantes soluções em TI, Telecom e energia para o Brasil. Com soluções em tecnologia de ponta a ponta, oferece comunicação de voz, banda larga e dados, tecnologia da informação, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.
O serviço oferecido por esta empresa tem sido essencial para o desenvolvimento do Brasil, e para que ela possa continuar evoluindo, ações de redução de custos operacionais são essenciais nessa jornada.
Como dissemos já no começo deste conteúdo, o valor pago em serviços de telefonia ultrapassaram os R$ 3.5 milhões. Para sermos mais exatos, estamos falando do custo anual de R$ 3.546.535,04 com os serviços de telefonia contratados para atender as demandas da empresa.
No entanto, os serviços contratados não tinham uma gestão eficaz sobre o inventário, e das 16.368 linhas ativas, 3.649 estavam ociosas, ou seja, não estavam sendo devidamente aproveitadas e geraram custos desnecessários.
A identificação das linhas ociosas só foi possível com o ATIVUControl, e que após o cancelamento destas, garantiu que a empresa tivesse uma redução de 5,41% no custo mensal, o que representa R$ 52.210,40. E quando falamos do período de um ano, estamos falando de uma economia de R$ 626.534,84.
Seguindo outros benefícios, a empresa pôde unificar os sistemas de 18 filiais em uma plataforma única oferecida pelo ATIVUControl permitindo a centralização de inventários, melhorando e facilitando a Gestão de Contratos, Ativos de TI/Telecom, Centros de Custo, Termos de Responsabilidade e análise de custos e rateios mensais.
E ainda, contou com o apoio de dados e informações valiosas para a renegociação de contratos de mobilidade, provendo todas as informações de volumetrias necessárias para o benchmarking comercial e necessidades específicas de cada grupo de funcionários.
Além disso, é importante ressaltar aqui que o ATIVUControl permitiu que a empresa em questão, também conquistasse a economia de valores bastante significativos, como:
- Recuperação por contestação: R$ 90.643,82
- Processamento de Faturas e Rateio: R$ 25.680,00
- Help Desk: R$ 11.070,00
- Redução de mão de obra: R$ 108.000,00
De um custo anual de R$3.546.535,04 a empresa obteve economia de 24,3% ao ano, representando R$ 861.928,66, que supera em mais do que o dobro o valor investido na solução.
De acordo com a Gestora de Telecomunicações e TI “existia a necessidade de centralizar e organizar os dados e informações de telefonia em lugar que fosse capaz de além de organizar, gerar insights para relatórios gerenciais. A educação e eficácia dos funcionários sempre foi um ponto forte, solicitações entregues sempre dentro do prazo, demandas estão sempre de acordo e muitas vezes para além do solicitado, a parceria com a ATIVU facilita bastante o nosso dia a dia, sem contar nas propostas de automatização para que o processo fique o mais ágil e completo possível, mostrando adequação com os avanços da tecnologia.”
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Nesse caso de sucesso da ATIVU pudemos apresentar algumas ações que foram impactadas após a implementação do ATIVUControl. O reflexo nos valores são expressivos, tendo a empresa a conquista do resultado financeiro de R$ 861.928,66.
É importante ressalvar que os valores apresentados neste conteúdo referem-se ao período de um ano (2021-2022), e que a continuidade na gestão eficiente dos ativos de TI e Telecom trará grandes benefícios para o crescimento nos negócios.
Por fim, queremos deixar aqui uma pergunta importante: você conhece e tem certeza de todos os custos de sua empresa? Se você ficou na dúvida da resposta, clique aqui agora mesmo e conheça de perto a solução ATIVUControl.
