ATIVU

Serviços para Otimizar sua Gestão das Despesas de Telecom, TI e Facilities

A empresa ATIVU é uma das principais fornecedoras de soluções e serviços para Gestão de Custos com Telecom e TI no Brasil tendo, como um de seus diferenciais competitivos, a centralização e automatização dos processos em uma única plataforma, o AtivuControl – solução desenvolvida pela Ativu para atender o mercado nacional, obedecendo a legislação vigente e regras da Anatel.

Ativos de Telecom

Uso, inventário, faturas, bilhetes, atestes, contratos e contestação das despesas com telefonia.

Ativos de Hardware

Computadores, servidores, roteadores, links de dados, impressoras.

Ativos de Software

SaaS, licenças nomeadas, subscrições, aplicativos e auditorias.

Ativos de Centro de Dados

Servidores, máquinas virtuais, uso de CPU, disco, memória e disponibilidade.

Ativos de Facilities

Impressão, água, luz, aplicativo de transporte, Taxi, Sem Parar, frotas.

Serviços de outsourcing em gestão de custos de tecnologia

· Controle e gestão dos contratos de telecom e ativos de TI (impressoras, hardware e software);
· Comparativos de preços, descontos, ofertas, combos, planos corporativos e SLAs (Benchmark);
· Renegociação de contratos;
· Mapa de faturas: Controle de recebimento, vencimento e pagamento das faturas (telefonia fixa, móvel, e ativos de TI);
· Auditoria das faturas (contratos versus faturas);
· Manutenção da planta financeira;
· Provisionamento e controle orçamentário com respectivas justificativas de desvios;
· Solicitação aos prestadores de serviço de relatório mensal de inadimplência (carta de quitação);
· Coleta, concentração e tarifação de bilhetes das centrais PABX;
· Conciliação dos bilhetes com as faturas;
· Contestações de valores e recuperação de créditos;
· Controle das ligações realizadas;
· Rateio dos gastos por centro de custos ou contas;
· Gestão do Inventário;
· Controle dos equipamentos e acessórios através de Termos de Responsabilidades;
· Logística de equipamentos;
· Gestão do Uso dos Recursos de Telecom;
· Identificação de linhas e equipamentos ociosos;
· Avaliação do serviço prestado pelo fornecedor atual nas principais localidades de atuação da empresa;
· Consultoria para melhores práticas de telecom com indicação de desvios e ajustes necessários;
· Book de Telecom mensal contendo relatórios de rateio das contas de telecomunicações e análises referente ao perfil;
· Interface com as operadoras e a Anatel (pedidos, mudanças, manutenções e contestações);
· Auditoria retroativa das faturas telefônicas (recuperação dos valores pagos indevidamente).

Excelentes Resultados com Gestão de Custos de TI

Nos últimos anos, o grande ganho da ATIVU foi o investimento realizado pela empresa, por acreditar na automação dos sistemas empresariais, construindo uma solução robusta e integrada. Já outras empresas, seguiram caminhos diversos, deixando de lado a centralização dos processos em software e focando na resolução dos problemas com as pessoas, contratando mão-de-obra para fazer o serviço completo. Muitas das vezes demandando uma equipe grande para execução das atividades e de muitas horas de trabalho para a entrega do resultado obtido.

Em outras empresas no mesmo ramo de atuação, nas quais eu trabalhei, cheguei a virar noites, para poder entregar um rateio e fazer outras atividades. Logo, não se tinha um software completo como o AtivuControl.

“O comprometimento da equipe da ATIVU e a aposta visionária da sua direção, trouxe excelentes resultados, que agora estamos colhendo ao ver o AtivuControl bem à frente da concorrência, curando as dores dos clientes de forma eficiente. Por se tratar de um software, qualquer falha na execução é rapidamente corrigida de maneira ágil.”

Diretor de ITSM, ATIVU Tecnologia – Diego Sombra